I britannici non perdono il loro senso dell’umorismo e ne dà prova l’associazione degli aglenti di viaggio inglese (Association for British Travel Agents) con Thomas Cook, creando un sito internet in cui sono pubblicate le lamentele dei clienti le più assurde e surreali. Va bene che spesso quando si parte in vacanza si ha tendenza a sperare nella perfezione, tuttavia alcune considerazioni lasciano perplessi….